我想为自己及家乡的百姓们找到一条好的野蜂蜜销路，在增加自己的收入同时带动农户自己的收入。2017年11月我在一亩田注册发布销售蜂蜜的信息，但不知道为什么浙江境淘信息科技有限公司的业务经理余易鸿（手机：15258164018[畅通] 微信：wy789987798[存在]）找到我，让我入驻他们公司的境淘商城，他们只按订货款的10%收取平台维护费和交易扣点。
2017年12月18日我来到浙江省宁波市高新区聚贤路1299号博邦大厦三楼考察，当时他们公司另一位业务经理代玉波（手机：15088800327[畅通] 微信：dyb2976945135[存在]）接待我，向我承诺加入境淘商城后保证每个月都有销量，如果一个月没有销量就无条件全额退还服务费。于是12月18日我们正式签订境淘商城服务协议，我刷卡支付了5000元定金，12月22日又向他们提供的银行账号（开户：中国农业银行宁波江东支行 账号：6228480310356269111 户名：王威）转账了剩余的尾款9800元。可自合同签订之日起到现在他们没有为我销售出一份产品，而我又从农户手中大量收购了蜂蜜，造成现在损失惨重。
他们在收取入驻境淘商城的服务费后没有履行当初的任何承诺，而且态度和之前也截然不同，我多次协商退款，他们的态度十分强硬不予处理。他们还经常不接我的电话，后来直接把我的电话及微信接入了黑名单，并以各种理由敷衍。