我是银龙国际商城的加盟商，2015年4月20日来到广州市天河区燕岭路433号银龙大厦3楼的广州银龙网络科技有限公司签订合同，并通过刷卡投资37800元搭建了一个网上购物商城，商城名为“—翰京国际商城”。交完钱之后他们帮我建立商城，但在商城运营的两年当中，仅仅产生了30多个订单，利润也只有1000元左右，这其中还包括我自己购买的。后来他们公司的客服QQ就不在线了，也联系不到他们公司的其他人。当时他们向我保证年底能够回本，实际连利息都没赚回来。
刚开始是他们公司的招商客服（QQ：2853253619[开通]）和我联系的，他告诉我公司会为我建立网上商城，并负责网站的维护，保证商城的正常运营和提供推广方案，就算我不会用电脑也照样轻松赚钱。当时我就加盟了银龙国际商城至尊版的套餐（单一商城有8800元和11800元两种，综合商城有普通版15800元、升级版19800元、豪华版26800元和至尊版37800元四种），他还说如果公司兑现不了承诺，会全额退还加盟银龙国际商城的投资款。后来招商客服也把我的QQ删了，和我沟通的就只有客服（QQ：2885505229[未开]）和李经理（座机：020-29899791[畅通] 37184095[挂断]）了，我有问题找他们，他们就说要上报给领导，找各种理由拖延。
在加盟银龙国际商城的两年时间里，我发现商城存在打开速度慢、购物程序复杂等问题，并且常用商品很少，大多是不常用的滞销品。他们公司也很少做广告，承诺的网站宣传大部分都没有做，只是想方设法地找理由让我交钱。现在他们公司的人都消失了，银龙国际商城的网站也进不去，我的商城根本无法运营