2018年8月1日,我在网上看到UCC国际洗衣的招商信息,就与上海优喜洗烫设备有限公司的销售顾问蒋可(微信:meiyoumingzisb[对应])联系了。蒋可向我介绍了UCC国际洗衣项目的优势,在他的保证下,8月31日我和上海优喜洗烫设备有限公司正式签订UCC国际洗衣定购书,并向他们公司交纳了1万元(开户:中国工商银行 账号:1001036319006851168 户名:上海优喜洗烫设备有限公司)意向金,用作保留9月份加盟商的名额。钱交了以后,蒋可说随后会安排市场专员到我所在地进行选址,并承诺如果在当地选址开店不成,我又不考虑再继续做这个项目,缴纳的1万元定金可以全额退还。
9月8日,总部市场专员来当地选址,发现县城已有两家UCC国际洗衣加盟店,其余洗衣品牌加盟店3家,当地洗衣市场已经饱和。经综合考虑,市场专员也确定说本县城没有可开干洗店的合适门店,并立即与总部销售顾问蒋可联系并说明了这边的情况。随后我与公司两方沟通,决定放弃加盟UCC国际洗衣。对方答应按流程退款。随后一个星期,总部打电话说:退款流程发起,但退款时间不详,要等,常规要到2019年1月份才可能退款,但具体时间不确定。
得到这样的答复我感觉相当不好,因为之前销售顾问蒋可答应可以随时退款的。上网搜索该公司的相关信息,发现很多类似情况,都是一开始承诺得很好,但是一旦不加盟UCC国际洗衣,定金虽答应退还,但是会以各种理由千方百计地推诿,一拖再拖,直到渺无音讯。本人也曾经向上海市宝山区市场监督管理局进行投诉,但是答复不在他们的受理范围。