我是内蒙古赤峰市红山区的一名下岗人员，2018年7月16日在网上看到爱美洁家电清洗的介绍感觉很感兴趣，就联系了湖北厚达科技发展有限公司的业务员李伟（手机：13349904556[畅通] 微信：13349904556[对应]）进行了解。她向我介绍加盟爱美洁家电清洗的优势以及他们公司的情况，还邀请我实地考察一下他们的项目。7月29日我来到武汉市考察，地址在湖北省武汉市东湖新技术开发区光谷总部国际9栋2007室。
他们公司的项目经理孟总（手机：15927485884[畅通]）接待我，向我介绍家电清洗的市场前景，还介绍了他们产品的一些功能，如油烟机、洗衣机、热水器等家用电器不用拆卸就能清洗，加盟后公司提供药剂和清洗设备。他们的宣传视频也是这样介绍的。我感觉这个项目不错，就签了爱美洁家电清洗的加盟合同，分别于8月7日转账24000元和8月13日转账19800元。
设备和产品是在8月13日收到的，运费1292元。结果产品和设备实际操作下来根本就不是他们说的那种效果，油烟机等家具用他们的药剂和机器根本洗不掉油烟。我没办法，最后用土办法火碱加人工拆卸下来给客户清洗干净。他们说地毯不用拆下来直接洗就可以，结果洗完湿的，又让用吸尘器吸，我们也做了，但还是不能当时使用。跟他们反映这些情况，他们说让客户拿下来晾晾。爱美洁家电清洗的宣传视频里可不是这样说的，我有他们宣传的视频，现在给的一堆设备都无法使用，工作人员还怪我们操作不当，我们都是按照视频和他们教的做的。后来，我打电话他们都不接了。
由于路途遥远，我们也不知道怎么投诉这家公司。我租大厅和装修花费了近100000元，这是我毕生的积蓄，我今年51岁，出去打工也没有人愿意要，想自己干点事业，没想到实际情况和他们的视频宣传完全不同。网上有很多和我一样的加盟商，而且还有人想加盟爱美洁家电清洗，希望工商部门能行动起来。