2018年10月，我在网上了解到开店无忧网店服务的合作，便加了网页上的微信进行了解。这个微信是杭州米泉电子商务有限公司客服的，她向我介绍了开店无忧网店服务项目。我考虑了几天决定与他们合作，客服（微信：dbbgfwx[对应]）就发给我一份电子合同让我确认，合同显示，10月23日我和杭州米泉电子商务有限公司正式签订开店无忧网店服务合同，合作版本为财富版，但合同签名是直接打印上去的。客服还说以后会把纸质版合同寄给我，然而至今我都没有收到。
10月23日，我向开店无忧网店服务客服提供的银行账户（开户：浙江省农村信用社联合社 账号：201000095317912 户名：杭州米泉电子商务有限公司）汇款1500元，之后加了技术导师夏夏（微信：azm849037254[对应]）的微信。因为我自己本身有店铺，所以就没有新开一个店铺。夏夏给我发客户达的上货软件，说这就是我加盟的套餐内容，让我先自己铺货。我对开网店不太懂，就在那个软件里铺了很多货。接下来又说店铺要装修，需要买模板，有三种价格，分别是898元、1298元和2098元。我当时就觉得不太对劲儿了，问他，不是之前承诺不需要再交任何费用了吗？他说我加盟的套餐模板是很普通的，装修出来的店不吸引人，还说他只负责教学，不负责装修。这个说法跟之前客服的说法完全不一致。合同中对于装修这一部分也没有明确写教学二字，只标明是远程技术。
无奈之下，我购买了1298元的装修模板，这笔钱打到了夏夏提供的支付宝（账号：15268077437 姓名：朱民）。这个财富版套餐中说PC模板有300多套，手机模板50套，可是实际数量都不足，还有价值1000元的充值软件我也没有看到。网店的装修客服只是套用了模板，其他什么都没做，一点技术含量都没有。并且当初他们说会赠送我一套推广软件，结果加盟后被告知软件他们来推广，不能给我。上下架商品也全是我自己操作，没人指导。我多次向他们索要合同，他们每次都是找各种理由搪塞，要么电脑坏了，要么就是没上班。我交钱给这家公司，但是他们没有履行承诺，相当于什么都没做，就告诉我已经提供服务了。