我是广州这边一月初报的名，二月份申请退款，从申请退款之前起到现在有半个月，找老师，他说让我联系售后，找售后，他说售后电话给我，我就等，一直没给我电话，我说要去投诉才给我打电话，打完电话又没有下文，一周后我去问，又给我推卸责任说找售后客服电话联系我，第二次电话又是跟第一次问的一样问题，后面又没有下文，电话内容都是数落我的不是，说是我个人问题，我觉得一个公司有售后问题也不一定是消费者一个人的问题，一个巴掌拍不响。现在又是说让售后联系我，我说自己去联系，他们说打不进去，只能他们打给我，他们售后这个也有问题，正规公司怕客户找的吗？