2018年11月23日,我在网上看到小猪宾果童装的招商信息后,就添加了佛山市童心童趣服饰有限公司负责招商的余经理(手机:18328390345[畅通])进行了解。她向我介绍加盟小猪宾果童装的优势以及流程,还让我去他们成都的分公司实地考察。于是,11月27日我来到四川省成都市成华区双荆路1号泰业北城广场A座9楼考察,销售部的张彦群(手机:18782904011[畅通])接待了我。
11月27日我们正式签订小猪宾果童装经销合同书,合作区域为陕西省渭南市,同时将首批货款4.4万元及品牌权益金0.6万元转账到对方提供的账户中。当时他们承诺加盟后可以无条件退换货。12月2日收到的货,我发现其中有很多款式都不是自己当初选的,质量也和之前看到的小猪宾果童装差别很大。当初他们承诺退换货,结果不给退,而且退换货的费用都要我自己承担。
随后我就联系了余经理,她让我找张彦群解决,可他又推托让我直接找售后部门的关经理(手机:13751547931[畅通])。然而关经理三番五次不接电话,也不回微信,有时候即使接了电话态度也很恶劣,说他们不管,也不会给我退换货,如果店不开了自己想办法处理货品,加盟费更加不会退。
这样的公司对客户严重的不负责任,本人要求一个公平、公正的解决办法:终止小猪宾果童装的加盟合同,退回我投入的钱。