2019年5月7日，本人通过58同城的APP了解到陌多客情趣生活馆，有了加盟无人售货店的想法。我添加了安徽陌多客科技有限公司业务经理徐汉臣（微信：zizhu***iameng[?]）的微信，对方说加盟陌多客情趣生活馆开店没有加盟费，但是有押金，押金36800元，并且押金会按照后面进货价格的35%进行返还。当时正处于五一节左右，徐经理以过节有3000元优惠为由催我加盟开店。我心里还是有点怀疑，就问如果赔钱了怎么办？他回复只需要扣除9800元服务费就可以，其他费用公司承担。投资有风险，但是9800元我认为可以承受，所以5月9日我去合肥市瑶海区站西路1号宝文（国际）装饰广场B区2楼考察陌多客情趣生活馆。
在考察的时候又提到了退出机制，这个时候徐经理说除了9800元的服务费用，还要扣除一个机器折旧费用。当天我跟徐经理确认了合同内容和退出时扣除的费用，才签订陌多客情趣生活馆的加盟合同，向徐经理的支付宝账户转了10000元定金。5月9日我们在安徽省合肥市庐阳区正式签订陌多客情趣生活馆加盟合同书，合作区域为湖北省武汉市，经销级别为经销商。中间公司也确实安排人来选址开店，所以5月14日和15日我又分别转账12000元和11500元给他，还有300元他说就算报销来回车费，不用转了。
5月21日我的店正式营业，但是效果并不理想，销量很低。这个时候徐经理说一般要20-40天才能慢慢有效果，后来又说要40-60天。中间我想要做一些广告宣传，问一些产品的使用方法，但是给我的回复就是里面有说明书，自己看就可以。后来我到网上查陌多客情趣生活馆的产品查不到，就有点怀疑真实性，中间换过一次货，也出现了缺货少货的情况，再加上销量一直不好，所以提出想要退出陌多客情趣生活馆的加盟。徐经理说要给我一个售后部刘经理的微信，让我联系他处理，但是刘经理说是行政部门来核算的，当天并没有结果，第二天也一天没有理我。第三天给了我清单，要扣除28780元，也就是说只能退5020元，并且还要我承担机器退回的运费，这让我很不能接受。
我看了一下清单，除了一些乱七八糟的人员费用，还有广告推广费（我有质问他们知道我店面地址吗，在哪个网站推广的，有截图显示推广时间吗？对方不能做出正面的回答）、品牌服务费等等一系列不合理的费用。后来刘经理又让我跟一个叫龙哥的售后人员联系，让我跟他协商。我跟他说了当时徐经理跟我承诺扣的费用没有这么多，龙哥居然说业务员（手机：1800***6583[?]）都想要成单，难免会有一些夸大，还让我理解一下。
我可以接受扣除9800元服务费和1350元的机器折旧费，结果被一口回绝，说算好的扣费方案一分都不能少。在合同中，33800元只写了有品牌设备货款24000、品牌管理费9800，没有写还有其他费用，结果要退出扣费的时候居然写出了16项费用。