2017年9月，我表哥向我介绍了裕兴淇袜业袜子加工项目，并把这个项目负责人付洁的联系方式发给我。通过付洁的一番介绍，我决定去他们公司看看。11月6日，我和我表哥来到武汉市黄陂区的武汉裕兴淇商贸有限公司考察，接待我们的卢经理（手机：18942914196[畅通]）简单介绍了一下公司一些情况，又派人将我们带到郊区的一个地方看了一下加工袜子的机器。看完这些后，我和表哥都觉得可以，于是我和裕兴淇袜业的卢经理签了加工合同，用信用卡刷了2万元的定金。签完合同我很担心机器有什么问题，怕到时不能生产，卢经理就保证说没有问题，如果真有问题公司全部解决，一定按照合同上面的流程走。
回家等了大概半个月，武汉裕兴淇商贸有限公司的一个张经理（手机：18963940740[畅通]）打电话让我去提机器，他说交了尾款才能提取机器，让我先打款。在提取机器时我发现有两台机器在运输的过程中损伤很严重，便把这个问题反映给卢经理，卢经理让我先把尾款汇了再说，不汇尾款取不了机器，更不会派师傅上门安装。于是，我在25日向户名为吴芬的邮政银行账户转账1万元，26日又向户名为吴芬的建设银行账户转账0.5万元，将尾款补齐，然后把汇款情况说给张经理听，张经理同意重新发两台机器。又等了半个月，12月5日，公司重新发来两台新机器，安装师傅也过来了。安装三台机器花了两天时间，临走时安装师傅对我说有什么问题就用电话联系解决。师傅走后我就开始自己做，只做了一天机器就出现一些故障，我给安装师傅打电话寻求解决，安装师傅的电话一直打不通。我天天打，好不容易打通，他只简简单单地说了两句就挂了。然后我想找卢经理来解决这个问题，但卢经理的电话同样打不通，我联系张经理，张经理嘴上说会帮我解决，但一直没有解决。
时间一天一天过去，事情却没有得到解决，我就感觉有点上当了。在整个过程中，他们根本没有履行合同上的“甲方须保证向乙方交付使用的设备都能正常工作、负责对乙方设备安装操作等技术方面培训、提供后期的技术咨询服务”等条款，只是想把机器卖给你，然后就不管了。我购买裕兴淇袜业机器的钱是老妈在外面打工一年都挣不到的，如果把这笔钱亏了，怎么对得起我的老妈啊